每一句感谢背后都有一个故事，而每一个故事背后都包含着一段真情。群众事，无小事。对于群众求助的每一件事，浐灞公安分局浐水西路派出所都会尽心尽力解决，全心全意回应群众，努力把“公安温度”带到群众身边。
“你把叔叔的警服穿上”
10月20日凌晨2时，一名三岁左右的小女孩独自“流浪”街头，被热心的店主发现后及时报警。民警及时赶到化身“临时奶爸”，脱掉身上的警服，温柔而坚定地抱着女孩寻找家人。
当天凌晨2时许，浐水西路派出所接到群众报警，称某小区烧烤店门口捡到个三岁小女孩，独自在路上晃悠没有家人陪伴，孩子边走边哭，嘴里还不停地念叨着“我要妈妈”，出于关心，烧烤店老板快步来到孩子身边询问情况，无奈孩子太小，表达的不清楚，便报警进行求助。
接到报警后，民警党楠和辅警席浩森出警赶到现场后，只见小女孩穿了一件很单薄的秋衣，烧烤店老板给孩子披了一件大人的衣服，看到警察的到来，孩子一直啼哭不止喊着要妈妈。由于女孩年龄较小，无法准确说出家庭住址、家长电话等信息。“你把叔叔的警服穿着，叔叔带你回家。”民警党楠脱下警服，把孩子揽到怀里，紧紧抱着孩子取暖。
民警党楠一边安抚孩子情绪，一边抱着孩子在小区里寻找家长。随着不断地沟通，孩子慢慢放松下来，说起了缘由，其醒后发现妈妈不在家，就打开大门下楼寻找，结果转了一圈迷失了方向。
正当民警抱着小女孩在一栋楼一栋楼寻找时，一名女士急匆匆来到民警身边，看到孩子在民警怀中熟睡时，悬着的心终于落下了。经了解，当天晚上，女孩母亲看着孩子已经睡着，想着下楼扔垃圾时间不长，便将还在熟睡的孩子独自一人留在了家中。孩子醒来后发现无人在家，便出门找妈妈。
经现场核对信息确认无误后，民警将小孩交给家长，并嘱咐其今后要注意看管，不能抱有侥幸心理，以免孩子走失或发生其他危险。“我太粗心了，若不是你们及时发现，还不知道会出什么意外，真是太感谢你们了!”事后，孩子母亲再三感谢民警，临走时表示一定会好好照看孩子。
看到孩子回到父母身边，民警党楠和同事来不及多说两句，就立即赶往下一个出警现场。党楠坦言，自己也是一名两岁孩子的父亲，除了一份职业的责任，还有一种为人父亲“下意识”的习惯。回想当时给孩子披上警服取暖的那一瞬，党楠说：“根本没有多想，就想着让孩子赶紧暖和暖和。”
“别怕!有警察叔叔在”
10月17日下午16时许，在欧亚六路与广运潭大道十字一热心群众在下班回家路上发现一名女童找不到回家的路，并将她送到了浐水西路派出所。小女孩来到值班室时正因害怕而大哭不止，民警没有急着询问小女孩的情况，而是蹲下身来给孩子到了一杯热水， 缓解其焦虑的情绪。
“孩子，别怕，有警察叔叔在，一定帮你找到爸爸妈妈，送你回家。”等到小女孩情绪稳定后，民警开始询问小女孩的家庭情况。经了解，女孩因放学后一直没有等到家长，便自行离开学校独自回家，由于对路途不熟悉在岔路口迷路找不到家。
很快民警便与女孩母亲取得联系并说明原委，二十分钟后，女孩母亲匆匆赶到派出所，
在进行身份核实后，民警才放心将孩子交到其母亲的手中，并叮嘱其要照顾好小孩，避免类似情况再次发生。“真心感谢警察同志，我这悬着的心终于踏实了。”孩子母亲临走时表示将认真吸取此次教训，今后会看好孩子，在对民警表达感谢后，带着孩子回了家。
“警察同志，太感谢你们了”
10月16日下午18时许，浐水西路派出所接到群众马某报警，称其女儿因琐事被母亲批评后负气离家出走，出走期间拒不接听家人电话。“就被她妈妈训了几句，趁着大人忙碌时偷偷溜了出去，等她妈妈缓过神来，发现孩子已不在家中。一个十几岁的孩子出门，如果发生意外该怎么办啊。我现在人在甘肃，真是干着急没办法。”马某向民警讲述着事情的经过。
民警一边安抚马某的情绪，一边详细地了解事情经过。期间，马某向民警提供了一条线索，通过孩子在快手账号发现的一个视频，初步判定孩子位于灞河河边，并有轻生的念头。
接到报警后，民警随即添加了马某的微信，根据其提供女儿社交账号发布的视频内容，民警判断孩子的位置在秦汉大道与浐河西路十字交汇路口河边，同时根据孩子母亲的描述，民警确定了孩子的衣着及体貌特征。
确定了孩子离家出走时的体貌特征，一刻也不敢怠慢，民警立即开展工作，一方面组织人员在秦汉大道附近进行全面排查、现场走访，展开地毯式搜寻;另一方面通过调取周边及沿路监控视频进行寻找。
功夫不负有心人，经过近7小时的查找，民警终于在辖区某小区附近找到了离家出走的孩子。见到孩子安然无恙，所有人悬着的心终于放了下了。随后，民警耐心地与孩子进行沟通，缓解其焦虑的情绪，孩子也承诺不会再有过激行为。
看到女儿安然无恙，孩子母亲激动不已，连连向民警道谢：“警察同志，真的太感谢你们了，帮我们找到了女儿。”
“以后我一定会注意与孩子的沟通方式。”临走前，民警特别叮嘱孩子母亲在教育孩子要注意方式，多关注其心理状态，在教育的同时给予孩子足够的关怀和正确的引导。同时，民警也教育了孩子不管发生什么事情都不能采用离家出走这种过激的行为，以免发生意外，令家人担心。
“你跑哪了，让妈妈担心死了，都怪妈妈来晚了”10月17日下午19时许，在浐水派出所值班室里，杨女士紧紧抱住了自己的女儿，然后又说道：“警察同志，谢谢你们帮我找到孩子，要不我都不知道咋办。”
群众事无小事，为民服务无止境。浐水西路派出所始终坚持，全心全意为人民服务的根本宗旨，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众幸福感和满意度。
编辑：刘娜
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