春运39天接送旅客1019万人次，创历史纪录！白云机场成为全国首个春运超千万旅客的机场

　　快报数据显示，春运39天(2026年2月2日至3月12日)，白云机场累计接送旅客1019万人次，成为今年春运全国首个客流量超过千万人次的机场，创历史纪录。

　　作为T3航站楼投用后的首个春运“大考”，白云机场春运数据亮眼。2月22日、2月23日单日接送旅客分别为28.34万人次、28.64万人次，接连刷新机场单日客流量历史纪录。春运期间，白云机场以“春风服务·温暖回家路”为主题，深度联动省市“请到广东过大年”“广货行天下”“广州过年 花城看花”等文旅及商贸行动，以“花韵、智行、温情”为核心发力点，在千万级客流考验中交出了一份兼具枢纽实力与人文温度的答卷。

花韵

岭南年味扮靓空港

　　这个春运，白云机场将花城春色与广府民俗深度融入出行场景，让旅客在出发与抵达间，第一时间邂逅“广东过年”的独特魅力。

　　T2航站楼“上新”825㎡裸眼3D大屏，《醒狮献瑞》《广货行天下》等主题画面以震撼视觉效果，成为旅客打卡首选;萌趣IP“大湾鸡”化身“新春使者”，在出发大厅开展快闪互动，与小朋友牵手、为旅客送上拜年手势，每一个瞬间都充满欢声笑语。醒狮腾跃、英歌舞展演、长隆巡游、粤剧快闪、挥春送福等轮番登场，非遗传承人现场剪纸赠福，让航站楼变身“流动的民俗剧场”，不少旅客驻足拍摄，直呼“还没出机场，就先感受到了浓浓的广东年味”。

　　T3航站楼全新打造的广货市集人气爆棚，广式腊味、老字号糕点、“大湾鸡”主题文创等特色产品集中亮相，旅客既能现场品鉴岭南风味，也能随手选购伴手礼。“把广东年味带回家”，成为这个春运白云机场最温暖的注脚，也让“请到广东过大年”的邀约，随千万旅客飞向全国各地。

智行

T3首秀保障畅行

　　作为本次春运的“新生力量”，T3航站楼的首次春运保障表现亮眼，白云机场依托智慧科技与高效接驳，破解大客流出行难题，彰显湾区枢纽的硬核实力。

　　春运期间，T3航站楼全流程自助服务系统高效运转，60台自助值机设备、安检21台双门自助核验设备持续发力，59台人工/自助可转换设备根据客流实时切换，让旅客值机、安检平均等候时间显著缩短。“第一次在新航站楼坐飞机，自助办理特别快，航站楼很漂亮，身处其中都是一种享受。”来自湖南的旅客张先生对T3连连点赞。

　　交通接驳的“无缝衔接”，让“快行慢游”成为现实。T3专属配套的城际铁路“白云机场东站”高效运行，实现城际铁路与地铁的快速换乘。从轨道交通到航站楼，从登机口到行李提取，各环节的高效衔接，都让春运旅途更具温暖。

温情

暖心服务守护归途

　　春运期间，白云机场以“春风服务”为底色，推出系列服务举措，举办系列文化活动，为旅客提供舒适、温馨的出行氛围，让每一段归途都充满温情。

　　T2、T3航站楼的汉服执勤，刷屏各大平台热搜榜。T2航站楼的“宋服卫士”身着宋代形制服饰，以优雅的叉手礼致意，用“客官，这边请”的古风问候做引导，让严肃的安保环节多了一份温柔与庄重，不少外国旅客主动上前合影，感受中华传统文化的魅力。T3航站楼防爆检查工作人员身着唐装，圆领袍衫配织锦纹样，襦裙搭飘逸披帛，广袖轻拂间尽显风雅。他们以专业守护安全，用东方礼韵传递温暖。“一进航站楼就被惊艳到!安检小姐姐的汉服配牡丹簪花，行礼的瞬间感觉穿越了!” “这种松弛感让匆匆出行的旅客一下子轻松起来”……评论区里满是来自各地旅客的真情流露，每一条都藏着对白云机场这份文化惊喜的认可。

　　针对特殊旅客，白云机场升级“五通服务”，首乘旅客、孕妇、残障人士等凭专属标识，可享受全流程优先保障;问询柜台的手语翻译机，为听障旅客搭建起沟通桥梁;团队“全流程管家”预约服务，精准满足多样化出行需求。这个春运白云机场还在“绿马甲”志愿者服务团队基础上组建“蓝马甲”服务标杆团队，首批61名业务骨干，穿梭在三座航站楼的关键点位，为首次乘机的老人讲解流程、帮带娃旅客提拿行李……他们是航站楼内最亮眼的“暖心符号”。

　　从除夕夜的暖心水饺，到元宵节的免费汤圆，从一线工作人员的坚守，到志愿者的无私奉献，点滴举措汇聚成空港暖流。

　　春运收官，服务继续。未来，白云机场将持续践行“春风服务”，着手细节不断优化服务品质，护航旅客美好出行，让每一次出发都满怀期待，让每一次抵达都倍感温暖。

　　图/谢佳佳、陈俊沛、戴穗恩、张志均、萧峻

　　编审/股份公司党委工作部