西安经开公安暖心警事儿尽显警民温情瞬间

　　为进一步深化市局“三下”工程，推动联系和服务群众工作走深走实，经开分局围绕问安于民、问需于民、问计于民的目标，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，忠诚履行保一方平安的职责使命，不断增强人民群众对公安工作的理解与支持。

　　老人走失

　　经开公安两天两夜成功助其回家

　　近日，公安经开分局北田派出所接辖区群众报警，称其叔叔从家里出走至今未归，亲属自行寻找一天未果，遂报警求助。

　　派出所值班民警冯冠翔接到群众求助后迅速出警，经了解，走失老人系智力障碍患者，民警详细了解老人体貌特征及出走时衣着后，立即开展搜寻工作。

　　考虑到近期气温较低，担心老人的身体状况，民警决定兵分两路，一组通过警务工作群、兄弟单位发布寻人启事，扩大知晓率，发动群众一起寻找;一组沿四周主要干道逐一排查，缩小查找范围。

　　经过两天两夜的不懈努力，民警终于成功找到走失老人。开车将老人安全送回家中后，家属激动地向民警连连感谢。

　　群众利益无小事，为民服务无止境。经开公安始终坚持全心全意为人民服务，想群众之所想、急群众之所急，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，用实际行动提升人民获得感、幸福感、安全感。

　　“跨省通办”

　　小小窗口暖民心

　　自户口迁移“跨省通办”业务开通以来，“网上办、就近办、一地办”，大大提升了群众的获得感和幸福感。

　　“不用回去真的能办理吗?”近日，李女士来到分局北客站派出所户籍室，申请将孩子的户口落入西安市。户籍员向其推荐了跨省通办业务，在工作人员的指导下，李女士填写申请，很快完成了材料递交程序。随后，户籍员进行了跨省通办的推送业务。一天后，对方派出所没有动静，两天仍然没有动静……户籍员时刻关注着此户口，并及时与对方派出所联系，通过协调，及时解决了推送信息问题，顺利为李女士的孩子办理了迁出业务。

　　在网络信息查询正常后，户籍员通知李女士及时过来办理迁移业务。当李女士拿到新的户口簿时，向户籍民警表示了真诚的感谢：“谢谢你们为我家孩子的事儿操心，不用往返两省跑，不仅节省时间，还省了路费，太方便了，效率真高，真是太感谢你们了!”

　　下一步，分局将继续深入贯彻落实“三下”工程，进一步做好联系和服务群众工作，牢固树立服务群众理念，积极回应群众的新期待、新要求，不断提升服务水平，实现服务群众“零距离”，持续构建和谐警民关系，提高人民群众满意度。

编辑：刘娜