一身藏蓝，是她一生的追求;一颗初心，是她不变的坚守;一份担当，是她无悔的承诺。从警二十余载，她扎根基层、冲锋一线，既有无畏勇士的果敢坚毅，也有巾帼女警的温柔细腻，在平凡岗位上书写着不平凡的从警故事。她，就是昆明市盘龙公安分局治安大队副大队长——刘玉萍。
刘玉萍，女，汉族，1976年1月出生，中共党员，大学学历，1998年7月参加公安工作。从昆明市人民警察学校毕业后，她先后在盘龙公安分局小坝派出所、穿金路派出所、治安大队工作，历任副所长、中队长、副大队长，先后荣立个人三等功、荣获昆明市公安局“优秀女民警”，个人嘉奖等多项荣誉。
她还是一名运动健将，多次参加分局跑步、登山、篮球、乒乓球等比赛并取得优异成绩。阳光开朗、体魄强健的特质，让她在公安工作中始终保持着充沛的精力和昂扬的斗志。
受家人影响，刘玉萍从小便对警察职业满怀向往，一身警服、一身正气，是她年少时最深的憧憬。1998年，她如愿穿上警服，将青春与热血献给公安事业，一干就是二十多个春秋。
危难时刻冲在前 铁血警花勇担当
“警情就是命令，群众有危险，我们必须上。”这是刘玉萍常说的话。从警多年，无论身处哪个岗位，面对急难险重任务，她始终冲锋在前、毫不畏惧。
在小坝派出所工作期间，辖区垃圾堆附近发生命案，警情打破了片区的平静。刘玉萍第一时间赶赴现场，在烈日下坚守警戒5小时，寸步不离守护现场，直至刑侦勘查完毕。随后，她全身心投入案件侦查，走访近百间出租房、数十家单位，询问群众百余人，为案件侦破提供了坚实支撑。
一次处置公厕内女子昏迷警情时，她主动进入现场，发现该女子因吸毒过量昏迷，针头仍留在身上。她沉着冷静、大声呼唤，仅用5分钟便让女子恢复意识，为抢救生命赢得了宝贵时间。
针对当年摩托车抢夺女性财物案件高发态势，刘玉萍主动请缨，化装成受害人，携带挎包在案件高发路段步行、骑行，蹲守伏击、伺机抓捕，用勇气和智慧守护群众财产安全。
调任盘龙分局治安大队副大队长后，她依旧冲锋在最前沿。在昆明北收费站堵卡执勤时，一条持刀劫持人质的紧急指令突然传来。深夜时分，刘玉萍迅速带领7名民辅警制定抓捕方案，以检查为由果断截停车辆，当场制服嫌疑人、缴获凶器，成功化解一场惊心动魄的劫持危机。
带队巡逻筑防线 巾帼护航展风采
在盘龙区北京路沿线，有一支格外亮眼的巾帼力量——穿金女子巡逻队。这支队伍，正是刘玉萍在穿金路派出所任副所长期间牵头组建。队员们身着藏蓝制服、佩戴红色袖标，穿梭在大街小巷，以饱满状态开展街面巡逻。
工作中，她带领队员充分发挥女性亲和力强、耐心细致的优势，为群众引路答疑、扶危助困，规范摆放电动车，耐心劝导不文明行为，联合“红袖标”志愿者开展联防联控、隐患排查，用暖心服务守护平安。面对COP15安保任务重、人员紧的压力，女子巡逻队在完成内勤业务的同时，坚守巡逻岗位，不分昼夜、无惧风雨，围绕重点区域、高发时段错峰布防、精准巡控，与各类巡防力量密切配合，实现治安隐患排查全覆盖。
她们是女儿、是妻子、是母亲，更是忠诚担当的公安民辅警。在刘玉萍的带领下，女子巡逻队舍小家、顾大家，以无畏勇气攻坚克难，以坚韧毅力坚守岗位，在重大安保一线绽放最美巾帼芳华。
柔情服务暖民心 点滴真情显大爱
铁骨亦有柔情。在刘玉萍身上，既有执法者的刚正不阿，更有人民警察对群众的深情厚谊。
在小坝派出所，两名妇女抱着捡拾的婴儿来到所内，希望直接办理收养手续。面对情绪激动、不愿配合的群众，刘玉萍既坚守法律底线，又耐心细致讲解政策、安抚情绪，最终让群众理解并按正规流程办理，既保护了儿童权益，也赢得了群众信任。
在穿金路派出所工作期间，她多次成功挽救轻生人员生命。一名女子因情感纠纷醉酒持刀、扬言轻生，她耐心沟通、温柔劝解，历时3个多小时成功化解危机;一名男子因债务问题坐在34楼窗边欲跳楼，房门反锁、命悬一线，她一边远程指导家属劝导，一边紧急破门施救，最终将男子从死亡边缘拉回。
对待辖区困难群众，她更是倾注真心。孤寡老人杨奶奶无人照料，她定期上门打扫、慰问关怀，岗位调整后依旧牵挂于心;一对残疾夫妻因户口异地、行动不便，多年无法享受相关福利，刘玉萍主动全程代办，跨区域协调材料，上门采集照片、送证上门，解决了困扰他们多年的难题。
办理吸毒贩毒案件时，嫌疑人被判刑，留下年仅6岁孩子无人照顾。在救助机制尚不健全的情况下，她和同事轮流照料孩子生活起居、接送上学，自掏腰包添置衣物文具，协调学校免费辅导，让迷失的童年重获温暖。孩子父亲出狱后，专程到派出所紧紧握住她的手连声道谢。
创新服务惠民生 “三三六”品牌亮全城
担任治安大队副大队长后，刘玉萍牵头分管户政、出入境等政务服务工作，聚焦群众办事难点、堵点，创新推动盘龙公安“三三六”公安政务服务体系落地见效，推动服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变，从“多头办理”向“一窗集成”升级，切实让办事更省心、更快捷。
“三三六”体系内涵清晰、务实高效：
“三合并”：整合户政、出入境、车驾管三大类业务，实现“一门受理、一窗通办”;
“三申领”：行驶证补换、驾驶证补换、免检标志申领，均可便捷办理;
“六个通办”：涵盖户口迁移、户口注销、容缺受理、老年服务、疑难户口、企业港澳商务登记备案，全面实现“马上办、就近办、一次办、上门办”。
在她的推动下，盘龙分局将东华、映象、白龙3个派出所户政窗口及区政务服务中心15个公安窗口，升级为可办理三大类85项业务的“全科窗口”，真正实现“进一扇门、办所有事”。出生登记、户口迁移等15项重点业务“即来即办、当场办结”，高频事项办理流程压缩30%以上。
同时，她积极推动智慧警务延伸，在同德广场、恒隆广场、火车北站等12个人流密集区布设30台自助设备，打造“15分钟自助服务圈”，推行延时错时服务，实现公安政务服务“不打烊”。
通过常态化培训、技能比武，窗口业务办理时间缩减40%，群众排队时间下降60%。体系运行以来，累计办理户籍业务10.6万件、出入境业务1.1万件、车驾管业务5000余件，为88家涉外单位提供上门备案，疑难户口100%办结，群众满意率持续保持高位，相关经验被《人民公安报》刊登推广，成为盘龙公安一张闪亮的服务品牌。
舍家为民守初心 平凡岗位铸不凡
作为曾经的双警家庭，刘玉萍对“舍小家、为大家”有着最真切的体会。儿子年幼时，她常常24小时值守，孩子只能跟着住在派出所。一次因工作繁忙忘记放下蚊帐，孩子一夜被咬出数十个包，她心疼落泪，却依旧坚守岗位。为支持她的事业，爱人毅然调离公安队伍，用家庭的付出托起她的警察梦想。
带领巾帼巡逻队，她穿梭大街小巷;疫情防控、防汛抢险，她冲锋在前毫不退缩;深入校园为留学生宣讲政策，优化便民利企举措，她始终把群众急难愁盼放在心上。面对前来求助、情绪崩溃的群众，她总是耐心倾听、温柔安抚，用女性特有的细腻温暖一颗颗焦虑的心。
“刘队尽职尽责、亲力亲为，为人廉洁自律、和蔼可亲，没有一点领导架子，工作勤勤恳恳，对同事真诚友善，是我们大家都信服的好带头人。”同事晋春平这样评价。
从青涩女警到业务骨干，从基层一线到大队领导，二十余载风雨兼程，二十余载初心如磐。刘玉萍以忠诚为魂、以民意为怀、以担当为任，带队守护平安、创新便民服务、护航重大活动，在平凡中坚守，在坚守中闪光，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言，绽放出新时代公安女警最动人的芳华。
【作者李佳芳】深耕法治新闻领域的资深媒体人，曾走遍全国记录公安民警、政法队伍的动人故事，多次获评“法治宣传先进工作者”。
现任《中国诚信文化网》《中国法治文化网》等法治平台编辑，以严苛标准打磨每一篇内容，用有温度的文字传递法治力量，为法治社会建设发声。
编辑：刘娜
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