户籍窗口“向前移” ，暖心服务“零距离”

　　“没想到你们这么快就来了，真是太谢谢了!”医院病房中，当庙后街派出所和户政大队民警上门为患者办理身份证时，她的丈夫连连道谢。通常，补办身份证需本人到公安派出所办理，但对一些特殊困难群体，就不那么容易了。

　　9月4日下午，一位手拄拐杖的老人来到庙后街派出所户籍室，值班民警刘晓苗立即上前搀扶安稳坐下，耐心询问情况。经了解，他的妻子长期患病住院治疗，看病就医、申请救助最需要的身份证却丢失了，无奈之下来到派出所寻求帮助。由于情况特殊，值班民警刘晓苗立即将情况上报，同时联系莲湖分局户政大队寻求技术指导。为避免老人长时间等待，民警贴心留下男子联系方式，让其先行回家休息。

　　副所长周铁强得知情况后，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，第二天一大早便带领工作人员前往女子所在医院。在病房里，户籍民警将女子小心扶起，为其整理着装，调整拍照角度，最终成功采集到了合格照片、指纹等相关办证信息。“大爷，身份证制作会加快办理的，您妻子很快就可以收到新证啦!”临走前，民警对老人说道。

　　此次上门办证服务，在方便特殊群体办理业务的同时，也温暖了群众的心。下一步，庙后街派出所将持续优化服务，把关心与温暖带到老百姓身边，将“三下”工程走深走实。

编辑：刘娜