小时候,中秋是一块可口的月饼,咬一口甜在心头;长大后,中秋是一轮皎洁的明月,乡愁之情涌上心头;从警后,中秋是一份默默坚守,在花好月圆夜,守护万家灯火......
伴随着秋天的第一缕桂花香,国庆节伴随着中秋佳节如约而至。在举国庆祝“双节”之际,“国庆我在岗”是他们的铿锵承诺,“把工作做到群众‘心坎’上”是他们对祖国生日的深情告白,9月29日中秋节当天,走进浐灞公安分局指挥中心,看看110接警台的民辅警假期怎么过!
认真对待每一起警情 心里才踏实
“您好,浐灞公安110指挥中心,请问有什么可以帮您的......”随着一阵电话铃声响起,浐灞分局110指挥中心的接警员3秒内就要接起来电,及时、高效、准确,接好每一个报警电话,不仅要高效调度警力,还为群众提供暖心服务,及时指挥处警。浐灞分局指挥中心负责人贺立群介绍说,110报警电话就像一条“生命线”,连接着每个求助者的希望,守护着人民群众的生命财产安全。
“双节”来临,指挥中心作为浐灞分局的指挥中枢,每日警情接收、分发、派处工作量却没有因节日而减少。指挥中心值班接警组组长董小丹,接警员赵铭、贾萌垚、荆晨明轩放弃与家人团聚的时刻,坚守岗位,从报警人杂乱无章的话语中寻找出关键信息。
“认真对待每一起警情,心里才踏实。”接警组组长董小丹说道。此时手头电话刚放下,彼时耳边电话铃声又起,把简单的工作重复做,把重复的事情坚持做,如此简单反复的工作,练就了“三头六臂”一身绝技,确保110报警电话百分百的接通率和有效警情百分百的派警率。
指挥中心的几位女警们,大多已在这个岗位上工作4—5年之余,假期坚守岗位长达20次,一天要接300余通电话,处理200余起有效警情。也许对于她们而言,就是用自己岗位独特的值守,在电话的另一端连接着千家万户的平安祥和。
“警警”相随 他们的节日是双倍坚守
“作为公安机关的中枢大脑,110接警服务台一年365天,一天24小时,哪怕是一分钟都不能停下。”指挥中心民警张咏博指着电脑说,面对每起警情,都要快速反应、认真记录、准确下达指令,用严谨的工作态度和工作作风,守护好辖区平安,用110热线搭起与市民沟通的连心桥。
因为同一个梦想,选择了同一份职业,因为同一个信仰,选择了一起坚守。张咏博的妻子在交警经开大队秩序中队工作,对于他们而言,加班加点是家常便饭,聚少离多才是习以为常。工作上是相互扶持、携手并肩,在生活上是相互依靠、相互勉励,二人用双倍的辛劳筑起坚强的平安堡垒。在他们的爱情里,“爱”包含了夜以继日的坚守,“爱”化为了并肩工作的动力,说尽千言万语都不如并肩战斗来得浪漫。
“这身藏蓝色警服,不仅是我和妻子各自坚守岗位的战斗服,还是我们相互约定好要穿一辈子的情侣装。”张咏博翻出自己的手机相册回忆起入警三年来,这已是同妻子在中秋佳节共同坚守岗位的第3年。今年中秋与国庆交汇,工作不但没有因为节日的到来而按下“暂停”键,而是进入“快进”模式中。
“这个假期,我要去支援曲江执勤,恐怕我们又不能一起过节了。”“没关系,这个假期我也要值班备勤,等假期结束我好陪陪你。”午饭时间,张咏博拿出电话给妻子打了个电话彼此报了平安。对他们来说,虽然少了普通夫妻间花前月下、朝朝暮暮地相守,但彼此间有着更多的理解和默契,双方都用自己独特的方式、双倍的付出诠释着爱情、亲情。
不止警情接发收、指挥调度,有“景”还有“警”
由于今年中秋节、国庆节双节叠加,旅游流、探亲流相互交织,节日期间,浐灞分局为确保“双节”期间社会面治安秩序和谐稳定,最大限度地将警力摆上街面,组织了机关警力支援一线,指挥中心民警梁锐和王伟就是其中一部分。
“湖边游玩一定要注意安全”“保管好随身财物”在雁鸣湖景区,指挥中心民警梁锐带领辅警王伟,支援派出所开展巡逻防控、防范提示、服务群众等工作。早上8点,梁锐和王伟准时到达雁鸣湖景区,以“定点+流动,车巡+步巡”模式,实施“定时巡逻、安全引导、治安防范”,全力做好景区秩序维护、巡逻防控等工作,提升见警率和快速反应能力,为景区和游客提供全天候安全保障。
假期第一天,出行游客较多,人流量大,有些市民在出游过程中出现身体不适、孩子走丢、手机证件丢失等情况。这时,梁锐和王伟紧急化身“藏蓝医护”“临时家长”“寻证能手”,开道送医、指路问询、安全引导......温暖每一位出行游客。
中秋是“小家”团圆的节日,国庆是“大家”的生日,四季不断更迭,但不变的是浐灞分局指挥中心每一位民辅警执着与坚守,心系群众服务人民的初心,这个假期他们将一如既往站好自己的每一班岗,用自己独特的方式为祖国74周年华诞献礼。