落实“三下”工程 守护群众“三感” ——长乐西路派出所服务群众工作侧记

　　西安公安新城分局长乐西路派出所地处朝阳门外二环以内， 辖区有西京医院、空军军医大学、西北商贸中心、康复路批 发市场、丹尼尔商城、白马服饰广场、益田假日等多个大型 商场，有三府湾客运站且毗邻西安火车站。辖区医疗资源集 中，也是西北重要的服装和小商品集散地和客运交通运输枢 纽，流动人口日均 15 万人次。长乐西路派出所认真贯彻落 实市局密切联系和服务群众“三下”工程，深化派出所主防 “1551”模式，深入开展警社共治、发挥院落警长作用，不 断提升服务群众和治安防控能力，确保辖区群众获得感、幸 福感、安全感!

　　——聚焦服务辖区群众，解急难愁盼。10 月 4 日下午 6 时许，西安交通大学研二学生小王来所求助，其乘坐客运大 巴从河南周口市太康县到三府湾客运站，下车取行李时发现 行李箱丢失，里边装着存有学校多个科研课题的笔记本电脑 和硬盘，一旦数据外泄，对学校和自己将造成难以估量的损 失。值班警长李巍立刻带领警组人员前往客运站。因同车部分乘客系中途上车未实名购票，沿途多人上下车，且行李舱 监控覆盖不到，排查工作带来很大困难。他们首先通过车站 监控查找行李箱的出站轨迹，以物找人，如果排除在客运站 下车就逐一倒查中途下车的乘客。节日期间，三府湾客运站 人流量非常大，民警紧盯监控屏幕中出现的每一个行李箱， 功夫不负有心人，小王的行李箱终于比对出来了。但由于监 控角度看不到人身特征，他们又会同分局网安大队通过大量 调查工作，最终与当事人刘先生取得了联系。原来，刘先生 下车错拿了行李箱，因未使用，自己也没有发现。接到民警 电话后，刘先生非常感动。10 月 12 日，通过九天的不懈努 力，在派出所里小王终于拿回了自己的行李箱，箱内物品分 毫不差，他感动的对李巍说:“我真没有想到警察会为了我 个人的事，这样费时费心竭尽全力的帮助我!西安警察真 好!”李巍说:“这是我们应该做的”。

　　这样的暖心事，在长乐西路派出所每天都在发生。10 月 6 日晚，群众将一走失老人送到派出所，因老人四川口音很 浓，且听力不好，沟通很困难。值班警长姜华立即通过各种 手段比对老人身份，同时安抚老人情绪，姜华说:“您不要 害怕，到了派出所您就到家了，我们一定会送您回家的”。 但比对并不顺利，无奈之下，只好划定老人徒步可能走到的 范围，准备到每一个小区查询。这时派出所民警刘洪芳出警 归来，在值班室看见老人，就对姜华说:“是不是又走失了，三年前我就送过这位老人回家”。踏破铁鞋无觅处，得来全 不费功夫，“走，送您回家”搀起老人姜华喜出望外的说。 老人女儿焦急报警之时，老人已送到了家门口。国庆期间， 长乐西路派出所共接到各类群众求助警情 11 起，全部圆满 解决。

　　——聚焦安全防范，守护辖区安全。针对辖区人员密集， 老旧社区和棚户区多的特点，长乐西路派出所依托警社共 治，充分发挥院落警长作用，会同街道办事处和社区对辖 区学校、居民院落和大型商场开展反诈、禁毒、反邪教、 防风险和消防安全宣传，进一步提升辖区企业和群众的安 全意识，免遭不法侵害、避免安全事故，确保辖区稳定祥 和。中秋国庆节前，长乐西路派出所开展以加强出租房屋 安全管理为主题的“进建商”活动 1 次，针对治安隐患复 杂地区开展安全检查 3 次，反诈宣传 30 余次，引导群众注 册反诈 APP 新增注册量 580 余人，通过辖区警银反诈联动 群预警止付 43 起。

　　——聚焦侵财案件，守护群众安宁。人员密集地区历来 案件高发，特别是中秋国庆假期，康复路和三府湾客运站人 流激增，长乐西路派出所党支部提前谋划，将发挥派出所主 防作用，降发案作为辖区治安防控的重中之重。按照上级公 安机关立体防控要求，将人防、物防、技防紧密结合，抽调 10 名警力组成便衣反扒突击队，与街面警车巡逻，商户治安 协管员织密人防网络;增加巡逻警车两辆，加强个人执法和 防护等物防配备;充分利用雪亮工程合理布警、科学调度、 强化证据，凸显技防力量。假日期间共出动警力 300 余人次， 群防群治力量 600 余人次，巡逻车辆 24 辆次，共破获案件 14 起，抓获各类违法犯罪嫌疑人 12 人、网上在逃人员 3 人、强制隔离戒毒 2 人，辖区侵财类案件实现多天零发案，有效 维护了辖区群众财产安全。