西安太白路派出所收到群众送来“奔忙总为人民事，心头常是群众忧”致谢锦旗

　　2024年1月9日上午,公安碑林分局太白路派出所收到群众王某送来“奔忙总为人民事，心头常是群众忧”致谢锦旗、手写致谢信及手工贺卡。

　　2023年12月25日晚,太白路派出所接到群众报警称在某小区内有人噪音扰民.接警后,出警民警立即赶赴现场,但未发现有噪音扰民情况。民警为真真切切的帮助群众解决实际问题,让群众有一个安静、舒心的居住环境。出警民警拓磊、韩一非第一时间将所了解的情况转告管片民警贾亚丰,贾警官获悉情况后,立即对噪音扰民一事进行实地走访了解缘由,经了解得知,报警群众因工作时差,偶尔在夜间召开视频电话会议,而楼上邻居休息时间较晚,因为楼层隔音效果不好,造成噪音,但由于双方协商无果,随即求助民警。贾警官为了尽快帮助群众化解矛盾纠纷,促进邻里和谐,随后将双方约至社区警务室进行调解,贾警官从法律角度、邻里和谐角度,向双方讲明了邻里和谐的重要性,引导双方换位思考,民警用耐心细心将矛盾纠纷化解在基层,从根源上解决了噪音情况,让邻里之间握手言和。

　　为切实做好派出所化解的矛盾纠纷回访工作,及时了解后续进展情况,贾警官在矛盾化解后再次走进社区,对双方进行回访,用实际行动将源头防范做实做细.不断提升群众的满意度和安全感。

　　为了表达感激之情,2024年1月9日上午,群众王某满怀感激之情来到太白路派出所,送上“奔忙总为人民事，心头常是群众忧”致谢锦旗、手写致谢信及手工贺卡,并连声感谢民警“调百姓之难,解群众之忧”,连声称赞正是因为公安民警的这种担当和负责，始终把群众的需求放在第一位，才让人民安心生活乐无忧。给太白路派出所点赞!

　　一面锦旗、一封手写感谢信、一份精美手工贺卡,不仅仅是一份荣誉,更是一种心怀群众的责任与担当,公安碑林分局太白路派出所全体民辅警始终不忘初心,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,用实际行动切实用情、用心开展矛盾纠纷排查化解工作,着力为群众办实事、解难题,不断提升群众的安全感和满意度。