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真心换真情 西安公交民警尽职尽责获群众“三面”锦旗

时间:2024-11-29 来源:中国法事网 作者:李佳芳 吴镜

  万元眼镜丢失多日 公交民警快速找回

  11月18日,彭女士来到公交分局四大队反映:其11月8日清晨6时左右,乘坐滴滴网约车从雁塔区华美达酒店至绿港花园小区,将一副全球限量版定制太阳镜(价值人民币18600元)遗失在车上,其自行寻找多日无果,抱着一线希望前来咨询,希望民警能帮其寻回失物。

  距离彭女士物品遗失已过去10天,查找难度也随之提升,但民警没有放弃,通过彭女士提供相关信息,多方联系进行查找。功夫不负有心人,经过48小时持续排查,于在11月20日成功找回了遗失太阳镜并发还彭女士。11月26日,彭女士专程来到公交分局四大队,将一面印有“人民警察为人民、失而复得暖人心”字样的锦旗送到民警手中,并表示“一开始真是没抱太大希望,毕竟过去这么久了,没想到咱民警真找回来了,与其说你们‘神通广大’,不如说是‘真心为民’!”

  黄金有价 为民无价

  2024年11月24日时许,公交分局四大队接乘客王女士报警称:其乘坐225路公交车到丈八东路下车时,在公交站遗失一条金项链,项链对其有特殊意义,求助民警帮忙寻找。

  接警后,民警根据王女士提供信息迅速开展工作。通过调取周边视频监控逐一排查,锁定了捡拾者并找回了项链。

  11月27日,王女士得知项链已找回,激动万分,连连致谢,并送来一封感谢信和一面锦旗。王女士表示“作为一名市民,很感激民警提供的帮助,挽损的同时,更多是被真心以待的慰藉,希望这些在工作岗位上勤恳服务群众的一线民警被更多人看到,为你们点赞!”

  行车途中干戈起 公交民警耐心调解止纷争

  2024年10月25日凌晨0时许,公交分局四大队接出租车司机惠师傅报警称:其被乘客殴打。

  接警后,民警迅速到达现场。经了解,赵某醉酒后乘车因目的地问题,与惠师傅发生口角,并产生肢体冲突。民警将赵某带回大队连夜开展调查取证工作。待赵某酒醒后,民警通过视频监控内容向其还原了整个事发详情。赵某对其不当言行和行为表示愧疚,并主动向惠师傅赔礼道歉。在民警的调解下,双方选择协商和解,同时赵某给予惠师傅适当补偿。

  11月25日,惠师傅手持一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗来到公交分局四大队,对民辅警热诚为民、认真负责的工作作风表示认可和感谢。

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